售後服務承諾書

本公司是一傢俱有自主研發能力的專用汽車製造企業☁··▩☁。多年來經過公司全體員工的不懈努力·◕₪✘│，已形成一條完整的設計☁◕☁▩│、製造☁◕☁▩│、銷售☁◕☁▩│、質量檢測和售後服務的產業鏈☁··▩☁。售後服務是我公司售前☁◕☁▩│、售中和售後環節中的重要支柱☁··▩☁。特別是近幾年來隨著公司生產能力的不斷提升和出口貿易的展開·◕₪✘│，售後服務體系得到了完善☁··▩☁。

服務體系

一☁◕☁▩│、服務體系是質量管理體系的重要環節☁··▩☁。
二☁◕☁▩│、服務保障╃✘：本公司服務是嚴格履行公司程式檔案和質量手冊·◕₪✘│，結合市場和使用者的要求·◕₪✘│，給予保障☁··▩☁。

三☁◕☁▩│、服務宗旨╃✘：專業創造價值·◕₪✘│，誠信鑄就未來╃◕↟！

四☁◕☁▩│、服務機構╃✘：在銷售公司**下的售後服務部門·◕₪✘│，負責公司售後服務工作和管理各駐外機構的服務工作☁··▩☁。

服務原則

在使用者嚴格遵循使用說明書·◕₪✘│，正常操作的情況下·◕₪✘│，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準）一年內·◕₪✘│，行駛里程不超過 25000公里之內·◕₪✘│，因設計☁◕☁▩│、製造☁◕☁▩│、裝配原因引起的產品機件損壞·◕₪✘│，經有關汽車服務站和監督部門鑑定後·◕₪✘│，在三個工作日內向我公司售後服務部門提交書面資料·◕₪✘│，售後服務部門確認後實行三包服務☁··▩☁。

具體服務如下╃✘：

1☁◕☁▩│、三包服務期內的產品質量以包修為主·◕₪✘│，修理費全免(不包括易損件和電器部分)☁··▩☁。

2☁◕☁▩│、終身保修☁··▩☁。超過包修期內的產品·◕₪✘│，需更換配件的只收取相關成本費☁··▩☁。

3☁◕☁▩│、免費培訓操作員╃✘：

⑴ 由我廠安排**工程師現場指導·◕₪✘│，學習理論及實際操作；
⑵ 掌握專用車的基本理論·◕₪✘│，效能以及功能；
⑶ 按程式能熟練的操作；
⑷ 能進行正常的日常維護·◕₪✘│，排除一般技術故障☁··▩☁。